Asiakkaamme ovat poikkeuksellisen tyytyväisiä – tuore NPS 94!

Food Campin asiakastyytyväisyys on poikkeuksellisen korkealla: tuoreen asiakaskyselyn vastaajista 94,4 prosenttia suosittelee yritystämme aktiivisesti. Vastaajissa ei ole ollenkaan arvostelijoita.

Asiakkaamme kiittävät meitä erityisesti erinomaisesta asiakaspalvelusta, ruoan korkeasta tasosta sekä sujuvasta ja vaivattomasta yhteydenpidosta. Meidän koetaan toimivan ratkaisukeskeisesti, henkilökohtaisella otteella ja aidosti sitoutuneena siihen, että jokainen tilaisuus onnistuu.

”Suosittelulukumme on käsittämättömän korkea – yleensä ravintola- ja cateringalan NPS on 30–50:n tuntumassa. Tällainen asiakastyytyväisyys on mahdollista vain, kun kaikki osa-alueet toimivat ja pelaavat yhteen. Kiitos asiakkaillemme luottamuksesta”, toimitusjohtajamme Riikka Kannas sanoo.

Joulukuussa 2025 toteutettuun kyselyyn vastasi 39 yritysasiakasta 25 eri organisaatiosta, ja vastausprosentti oli 36. Kysely lähetettiin kaikille meiltä vuonna 2025 ostaneille asiakkaille.

NPS-luku (Net Promoter Score) on asiakastyytyväisyyden ja -uskollisuuden mittari, joka kuvaa sitä, kuinka todennäköisesti asiakas suosittelisi yritystä, palvelua tai tuotetta muille.

Lisätiedot:

Riikka Kannas, toimitusjohtaja, Food Camp +358 40 354 6331, riikka.kannas@foodcampfinland.fi